Obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 12. 4. 2026
1. Úvod
Tieto obchodné podmienky upravujú používanie platformy Fitbase.
Fitbase je online platforma, ktorá prepája klientov a trénerov za účelom poskytovania fitness služieb.
2. Služby
Platforma umožňuje:
- rezerváciu osobných tréningov
- online konzultácie
- objednávku jedálničkov
- mesačné programy (premeny)
Fitbase nie je poskytovateľom samotných tréningových služieb, ale sprostredkovateľom.
3. Registrácia a účet
Používateľ je povinný:
- uvádzať pravdivé údaje
- chrániť svoje prihlasovacie údaje
- neumožniť prístup tretím osobám
Fitbase si vyhradzuje právo účet zablokovať pri porušení podmienok.
4. Platby
Platby sú spracovávané prostredníctvom služby Stripe.
Fitbase:
- neuchováva údaje o platobných kartách
- nezodpovedá za chyby platobnej brány
Cena služby je vždy uvedená pred platbou.
5. Zrušenie a zmeny rezervácie
Rezerváciu môže zrušiť klient alebo tréner.
V prípade zrušenia:
- klient je informovaný emailom
- môže dôjsť k dohode na náhradnom termíne
Fitbase negarantuje automatické refundy. Refundy sú riešené individuálne medzi klientom a trénerom.
6. Zodpovednosť
Fitbase nezodpovedá za:
- kvalitu služieb trénera
- správanie používateľov
- výsledky tréningu alebo jedálnička
Každý používateľ využíva služby na vlastnú zodpovednosť.
7. Recenzie
Používatelia môžu zanechať hodnotenie trénera.
Fitbase si vyhradzuje právo odstrániť nevhodné alebo nepravdivé recenzie.
8. Ukončenie účtu
Používateľ môže požiadať o zrušenie účtu.
Fitbase si vyhradzuje právo účet zrušiť pri porušení podmienok.
9. Zmeny podmienok
Fitbase si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek upraviť.